Kategori permasalahan

Pelayanan Publik

Peningkatan kualitas, aksesibilitas, dan kepastian layanan kepada masyarakat.

Memuat…
Rekomendasi
61841% dari seluruh rekomendasi
Sudah selesai
68%424 rekomendasi
Masih terbuka
645Semua periode
Nilai rekomendasi
Rp12 jutaRp12 juta berhasil diselamatkan
Rekomendasi strategis
1butir hasil analisis periode ini

Perkembangan antartahun

Rekomendasi kategori ini menurut tahun LHP, dan yang sudah selesai sampai hari ini.

Lihat angka grafik
TahunRekomendasiSelesaiNilai rekomendasiBerhasil diselamatkan
2023583573Rp0Rp0
2024725621Rp1,2 miliarRp1,2 miliar
2025618424Rp12 jutaRp12 juta
2026 (berjalan)28176Rp38 jutaRp27 juta

Umur rekomendasi belum selesai

Semua periode, sejak tanggal LHP. Total 645 rekomendasi.

< 6 bulan88
6–12 bulan223
1–2 tahun100
> 2 tahun234

Rincian per kode rekomendasi

Kode jenis rekomendasi Permenpan 42/2011 yang membentuk kategori ini pada periode terpilih.

Kode dan jenis rekomendasiRekomendasiPorsiSelesaiTerbuka*NilaiBerhasil diselamatkan
09 · Perubahan atau perbaikan prosedur, peraturan dan kebijakan51784%66%587Rp12 jutaRp12 juta
11 · Koordinasi antar instansi termasuk juga penyerahan penanganan kasus kepada instansi yang berwenang457%77%26——
13 · Pelaksanaan sosialisasi406%70%29——
10 · Perubahan atau perbaikan struktur organisasi163%93%3——

* Terbuka dihitung untuk semua periode.

Rekomendasi strategis

Hasil analisis Tim Analisis & Evaluasi untuk kategori ini.

Pelayanan PublikData 2025Merangkum 171 rekomendasiBelum dimanfaatkan

Penyempurnaan prosedur, peraturan, dan kebijakan perangkat daerah secara terkoordinasi

Rekomendasi kode 09 (perubahan/perbaikan prosedur, peraturan, dan kebijakan) adalah jenis terbanyak pada LHP 2025: 517 dari 1.522 rekomendasi (34%). Sebanyak 171 di antaranya belum selesai, dan secara kumulatif 587 rekomendasi kode 09 masih terbuka. Perbaikan prosedur yang berulang di banyak instansi lebih efektif didorong melalui kebijakan tingkat provinsi (pedoman/SOP baku lintas perangkat daerah) daripada diselesaikan satu per satu.

Usulan awal SIGAP dari data SIMWAS per 29 Oktober 2026; perlu validasi Tim Analisis & Evaluasi.

Informasi strategis Pelayanan Publik

Analisis dan langkah perbaikan yang dianjurkan.

Angka dihitung dari kode jenis rekomendasi SIMWAS sesuai pemetaan Peta Proses Bisnis SIGAP. Persentase selesai = rekomendasi berstatus selesai dibagi seluruh rekomendasi pada periode LHP terpilih. Nilai berhasil diselamatkan = tindak lanjut disetujui yang sudah disetor.